最近，运营社发现一则重磅新闻：企业微信转换对外收费了。

服务企业超 1000 万家，活泼用户超 1.8 亿的企业微信一旦转换收费，对企业的私域运营影响深远。企业微信为什么在这个时间转换对外收费了？怎样收费的？会带来多大的影响？中小商家应该若何应对？

针对这几个问题，运营社与几家品牌商家和运营服务商举办了对话，聊了聊企微此举对中小商家的影响。

01 企业微信转换收费了，怎样收？

3 月 24 日企业微信对外宣告信息，自 6 月 22 日起将凭据外部联系人数目，向运用公司收取每人 0.1 元/年的费用。具体改变如下：

1、收费从 6 月 22 日转换灰度测验逐渐收费，此前指派能够免费增加密友。

2、承揽增加的密友不收费，转换收费后，以新增加的密友数核算费用。

3、每个企业有 2000 个名额的免费额度，跨过了才收费。

企业微信仔细人黄铁鸣 2022 年初曾宣告过企业微信的最新成果：企业微信上的实在企业与安排数超 1000 万，活泼用户数超 1.8 亿，毗连微信活泼用户数超 5 亿。

企业微信，承揽是企业做私域绕不开的一个东西。

从 2016 年 4 月 18 日降生起，企业微信就担负了腾讯 To B 经营的重担。企业微信的收入方法，也经由了屡次调整：

2020 年，企业微信推出会话内容存档收费项。经过付费，企业微信跋涉会对企业内部的谈天纪录、文件、图片、视频等内容举办主动备份和存储。

2022 年 5 月 16 日，企业微信推出互通账号接口答应费。企业微信向服务商征收每个客户每职工最高 50 元/年的互通接口答应费，企业置办 500 个互通账号，约莫需求 1.7 万。

2022 年 11 月企业微信会话内容存档费用上调。比如注册会话存档接口的服务，服务版从 300 元/年上涨至 450 元/年，企业版从 600 元/年上涨至 900 元/年。

2023 年初报废免费认证。认证费用为小型企业（1 k人以内）300 元/年；中型企业（1 w人以内）3000 元/年；大型企业（1w 人以上）30000 元/年。

除此之外，企业微信在其他方面也展开了收费服务。比如对外发信上限宗族、高档表格东西、更大微盘容量、 2000 人绑架参会等等。

从过往景象来看，几乎每次企业微信的收费方针改变的时间点，都与腾讯宣告不太抱负的财报数据时间点很接近。

比如 2022 年 5 月企业微信推出互通账号接口答应费。调整收费标准前不久，腾讯刚刚宣告 2022 年 Q1 的财报策划盈余为 372.17 亿元，同比下降 34 %，环比更是大降 66 %。

而此次，企业微信将于 6 月 22 日凭据外部联系人数目收费。通密告出前一周，腾讯宣告了 2022 年 Q4 季度财报。

包围从Q4 季度全体财报来看，腾讯净利润 1062.68 亿元，同比增进 12% ，是一个很好的数据。但细心看下来，就会发现增进会集在网络广告。金融科技与企业服务的收入却从 479.58 亿元，下降到 472.44 亿元。

能够说正是收入的下滑，强制着企业微信加快收费的办法。

而面对企业微信转换收费，运营社询问了企业微信官方两个要点问题——为什么要推出“对外服务规划收费”，企微对已有的企业微信用户还收费么？

官方的回应是：企业微信需求接连投入，给企业供给接连迭代的管理东西，助力企业对外策划的规范化，宗族服务质量。关于企业已往三年承揽增加的客户，不会受到影响：岂论数目，都能够持续与客户相同、服务、举办管理。如需求增加新客户，则需凭据客户总人数举办置办。

02 企业微信收费后，商家们该若何应对？

企业微信收费晋级承揽是铁板钉钉，面对这一重磅新闻，广大品牌商家和服务商作何反映？

运营社在取得新闻的*时间，联系了多位出名品牌私域运营操盘手和私域运营商，带人人一同分析他们是若何面对企微的收费战略。

1）企微收费会压垮若干中小企业？

运营社发现，大部分人对企微收费晋级接收消极态度，认为品牌将因而接连受压，乃至可能会因而构成熄灭性突击。

耐久重视企业微信的品牌操盘手小李（化名）向运营社分析，企微的订价刚好相当于企业私域获客本钱的 5%～10%。

这个订价在腾讯看来合理，但对本就在生死线徘徊的企业和经营而言，无异于就地宣告“死刑”。

小李认为：“疫情推进私域观点爆火，很多企业纷繁仿效，做起了社群运营。但真实高效工作的社群有若干？从中收成的营收和口碑又有若干？这笔出人意料的收费不知道要压垮若干企业，让若干企业完全砍掉私域经营。这时间做密友收费真的是反常短视的行为。”

另一位私域运营专家老韩（化名）也有相似的主意，他认为企微在当下挑选以这种方法收费并非明智之举。

“已往三年企业微信的商业化让许多商家看到了私域的价值。但本年周全敞开，还有若干商家会像疫情颁发志同道合把一切的经营放在企微上？他们是否会转向全域营销？这自己存在必定变数。”

美团降维

其次，老韩认为企微按人头收费是一个“最懒的设备”。

“腾讯每年为企微投入很多研制、人力资源，其想要商业化，咱们也能够理解。但按人头数收费的方法值得参议。”

老韩给出了一个更合理的收费定见：是否能够思量推出「免费根底版」和「高阶收费版」，收费版能够供给一些更高档的服务，比如高档接口群发，或许晋级同伙圈广告等。

还有一部分服务商则认为企微收费的新闻来得太忽然，“许多深度绑定企业微信的零售大客户显示出来的气忿超乎幻想，其间*的气忿来自于没有人和他们（提早）相同过就举办收费。”

运营社认为，企微收费必定会增加企业的策划本钱，关于许多企业来说是不小的应战。

大部分企业的私域用户在数十万到数万万之间，以每年新增 100 万用户策画，企业每年需求为此付出 10 万元人民币。关于私域用户超万万的企业而言，本钱更是巨大。

此外，近两年市场环境不抱负，不少企业本就期望镌汰策划预算，现在又要多出新的本钱开销，操盘手们不免天怒人怨。

尤其是这笔费用对服务商和小公司而言担负更重，让根据企业微信的私域试验门槛变高了。

某品牌运营仔细人老何（化名）认为企微的收费晋级还会加深企业对沉积用户数字化财物的忧虑。

“沉积在企微上的数字财物现实是归于企业照样企微？加之小程序很差的触达才能，大公司可能会从头思量将用户沉积到 App，小公司只能静观其变。”

不过老何认为企微收费也有必定合理性。腾讯全体增进承压下各事业部把商业化提上日程是可预见的动作，腾讯聚会也在此前宣告转换收费，仅仅比料想中快了一些。

“企微的收费首要针对有 2C 需求的企业，现在市场上企微没有替换品。并且视频号作为腾讯的未来，架空个微，跟企微强绑定。这两个靠山下这个收费（标准）还对照收敛，不贵。”

明显，也不是一切人都持消极态度，还有一部分商家暗示收费晋级能推进企微优化私域环境，然后供给更好的服务。

“某种含义上，免费会扼杀企微的立异才能，收费能影响企微供给更好、更针对性的服务。”

别的，收费会专横构成一个“优胜劣汰”的挑选进程。那些无含义、无价值、无转化的私域主动会被专横镌汰，推进企业举办更细腻化的私域运营。

2）企业该若何应对？

足智多谋影响若何，企微收费承揽成为既定现实。关于仍然依靠企微做私域运营的企业而言，该若何应对？

①专心窗口期，从速拉新

分析腾讯对企微收费的回应，运营社发现，此次收费晋级仍处于测验中，在 6 月 23 日之前，企业微信不会大限制推进付费战略，所以在此之前的用户增进企微都不会按人头收费。

这意味着各商家会有一段窗口期，2023 年有拉新规划的公司，能够专心这个机遇。到 6 月 23 日之后转换灰度测验，部分商家会被企微收费晋级战略影响。

现在仍然是抓紧时间薅羊毛的好机遇。

②仔细权衡私域的价值，充分行使每个会员

企微收费晋级后，商家需求先权衡：“是否要半响收费就抛弃企微？”

大部分人的谜底当然照样否定，半响企微抵消了很多人力，即使收费后也仍然比“人工 个微”的形式廉价得多，更首要的是企微能更轻松地调集小程序、视频号等服务，未来乃至可能会接入 ChatGPT、文心一言等 AI 模子辅佐企业做营销。

已然不能抛弃企微私域，那就需求定制更细腻化的运营战略。

运营社认为具体实施应该从两方面着手：

一方面，在企微私域拉新侧，要摒弃盲目拉新和裂变的做法，把真实对品牌感兴趣和有消费行为的用户沉积到企业微信私域。

当一个毕生的运营本钱增加，也会倒逼企业将眼光转向其他毕生。商家也能够在此刻思量在抖音、付出宝、小红书、快手等公域毕生上策划自己的私域，连系巨量引擎的 O-5A 模子，能够把体会、招引、种草的人群放在毕生上做策划，取得屡次流量曝光的机遇，也未尝不是一件功德。

另一方面，在细腻化运营侧，不虚耗一丝一毫拉新本钱，要把用户激活、复购放在更首要的方位，充分使用企业微信根据标签的主动化营销才能，低成内陆举办意图人群的充分触达和营销。当然，此举也对品牌商家的私域运营才能提出了更多、更高的要求。

03 结语

近几年，受大环境影响，各大毕生日子的确也欠好过。营收压力下，发动企业微信、飞书、腾讯聚会、钉钉先后晋级了收费战略，企业服务 App 收费承揽成为必定趋势。

依靠大厂生态的中小企业碍手碍脚面对这一爱怜现实，要思量明晰私域运营关于本身品牌的含义，不能像已往志同道合盲目扩张、拉新。

但也不必过于焦虑，收费晋级的绑架往往也意味着服务质量的宗族。说不定付费也会影响这些大厂昏暗加快，然后推出更有立异的产品，衍生出新的机遇。